W marcu, z okazji Międzynarodowego Dnia Konsumenta (15 marca), dział Jakość Obsługi z Grupy VSC w ramach Polskiego Programu Jakości Obsługi rozpoczyna specjalną akcję badania jakości komunikacji firm z klientami. Celem inicjatywy jest wyłonienie Liderów Życzliwości – firm i punktów sprzedaży, które wyróżniają się kulturą obsługi oraz sposobem reagowania na opinie klientów. To miesiąc, w ...
Kategoria: Jakość Obsługi
Zapraszamy do obejrzenia relacji filmowej z Gali Gwiazd Jakości Obsługi 2016, która odbyła się w Międzynarodowy Dzień Konsumenta i wieńczyła IX edycję badania marketingowego, realizowanego przez Grupę VSC. Badanie satysfakcji klientów prowadzone przez Polski Program Jakości Obsługi to jedyne tego typu badanie prowadzone w naszym kraju. Podczas Gali uhonorowane zostały firmy, które najlepiej dbają o ...