/07.2014/ Najlepszą wizytówką firmy są zadowoleni klienci. Kontynuujemy cykl prezentacji przykładów akcji typu programy lojalnościowe i motywacyjne na podstawie badania satysfakcji klientów i opinii zgłaszanych w Polskim Programie Jakość Obsługi na portalu jakoscobslugi.pl oraz za pomocą aplikacji Premia360 na smartfony. Liczymy, że prezentowane przykłady staną się dla wielu z Państwa źródłem ciekawych inspiracji i pozwolą ...
Kategoria: Archiwum
Marketing w relacjach – ProgramyLojalnosciowe.pl Faktem jest, że mniejsze bądź większe manipulacje stały się stałym elementem strategii marketingowej wielu firm. Na nich bywają oparte całe kampanie reklamowe i systemy lojalnościowe. Ale czy tak musi być? Zmanipulowani przez promocje. Czy rzeczywiście wystawy z napisami „promocja”, „wyprzedaż” bądź coraz częściej „SALE”, które informują nas o obniżce ...
Jak nie budować lojalności na przykładzie P&C. Konsumenci często dzielą się opiniami na temat takich akcji jak programy lojalnościowe i motywacyjne, za pomocą stworzonej przez Grupę VSC platformy jakoscobslugi.pl oraz aplikacji Premia360 na smartfony. Prezentujemy ciekawe przykłady dobrych i gorszych pomysłów na marketing relacji, licząc, że będą dla Państwa źródłem ciekawych inspiracji i pozwolą Waszym ...
Ile kosztuje program lojalnościowy i dlaczego zero? „Zero jest niepodobne do jakiejkolwiek innej ceny, zero to emocjonalny czerwony przycisk – źródło irracjonalnego podniecenia” – stwierdził Dan Ariely, jeden ze słynnych amerykańskich psychologów biznesu, profesor psychologii i ekonomii behawioralnej. Czym jednak w praktyce zmotywować klientów i co podarować kontrahentom, żeby chcieli sprzedawać nasze produkty, kiedy tak ...
Sony – program motywacyjny Mystery Shopping Branża: Telekomunikacja, smartfony Opracowanie, wdrożenie i obsługa programu typu Cenny Klient, który łączy program motywacyjny w sieci sprzedaży detalicznej i badania marketingowe realizowane techniką Tajemniczy Klient. Główne założenia programu: badanie marketingowe prowadzone w kilku falach w kolejnych miesiącach w dużych, średnich i małych miejscowościach w Polsce jako program lojalnościowy ...
Chiquita – program lojalnościowy Tajemniczy Klient Branża: FMCG / Tytoniowa Projekt i obsługa kilku edycji Programu Cenny Klient, łączącego badania marketingowe Tajemniczy Klient i program motywacyjny dla sprzedawców i właścicieli w kanale sprzedaży detalicznej. Celem kampanii Chiquita było wzmocnienie rozpoznawalności marki oraz zachęcenie do zakupu bananów Chiquita oraz udziału w specjalnej loterii. Obok szeregu atrakcji ...
Branża: FMCG / Tytoniowa Po sukcesie poprzedniej edycji programu, który połączył badania marketingowe Mystery Shopping i program motywacyjny uruchomiliśmy kolejne akcje Cenny Klient dla British American Tobacco. Sukces wcześniejszej edycji programu Cenny Klient zdecydował o kontynuacji współpracy British American Tobacco z Grupą VSC oraz wspólnym uruchomieniu kolejnych, analogicznych akcji i rozszerzeniu ich na inne marki. ...
Branża: drzewna, podłogi, schody i tarasy. Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy partnerski program motywacyjny dla firmy Drewex, która jako jedna z nielicznych na polskim rynku może poszczycić się 30-letnim doświadczeniem w branży drzewnej. Grupa VSC opracowała kompleksowe oprogramowanie do zarządzania programem lojalnościowych wraz ze stronami internetowymi programu. Zaprojektowany przez nas system lojalnościowy oparty został o punkty naliczane ...
Branża: finansowa, obsługa wierzytelności konsumenckich Grupa VSC wraz z zespołem menedżerów firmy Ultimo SA opracowała i wdrożyła ciekawy program motywacyjny, adresowany do ponad 600 pracowników tej firmy. Jego celem jest integracja personelu, wyzwolenie jego potencjału oraz motywacja do współpracy w ramach różnych działów, zespołów i projektów. Zespół Grupy VSC stworzył i wprawił w ruch „Planetę ...
Branża: finansowa, wierzytelności konsumenckie Grupa VSC zaprojektowała i uruchomiła nowatorski program motywacyjny dla osób regularnie spłacających swoje zobowiązania na rynku wierzytelności konsumenckich. Dzięki „Klubowi Ultimo” osoby spłacające swoje zadłużenie zgodnie z zawartą ugodą oraz warunkami i harmonogramem spłat, premiowane są ustalonymi przywilejami wynikającego z uczestnictwa w „Klubie Ultimo”. Otrzymują również punkty redempcyjne, które mogą zostać ...